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이케아 고객 변심 환불 차감1
이케아 환불 반품 정책 및 주의할 점
이번에 이사하면서 이케아에서 조명이랑 의자, 소품 등을 구입했는데요. 제품에 하자 있는 물건도 있고 조명이 생각보다 커서 교환 환불을 하기위해 이케아 매장을 방문했습니다. 365이내에 교환 환불이 가능하다고 알려져 있지만 실제로 진행을 해보니 정책 관련해서 알고 있어야 하는 부분들도 있어서 후기를 남겨봅니다. 방문한 이케아 매장은 고양점이었는데 P1 가장 안쪽에 교환 환불 코너가 있습니다. 사이트에 정책이 나와 있다고 하는데 자세한 내용이 나와 있지는 않더군요. 조명 하나는 페인트 자국이 있어서 반품, 조명 하나는 크기가 너무 커서 반품을 했는데, 하자가 있는 제품은 100% 환불이지만 미개봉이나 단순 미개봉(하나도 건드리지 않은) 걸 제외하면 고객 변심으로 인한 환불은 20% 차감되어 환불이 됩니..
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